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LE COMPTOIR CANADIEN

638 Route de Chez Coppier
74370 Les Ollières
06 29 41 74 76
www.comptoircanadien.com

Éditeur

LE COMPTOIR CANADIEN
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Directeur de publication : Bruno PACORY - 06 29 41 74 76 - contact@comptoircanadien.com

Contenu du site

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Données personnelles

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés telle que modifiée par la loi n°2004-801 du 6 août 2004, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression aux données personnelles qui le concernent. Il peut également pour des motifs légitimes, s’opposer au traitement des données le concernant.

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Propriété intellectuelle

Tous les éléments graphiques, textuels et informatiques de ce site web sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation non autorisée constitue une contrefaçon, sanctionnée à ce titre.

Compétence

Toute contestation quant à l’interprétation ou l’exécution des présentes conditions d’utilisation relève des tribunaux compétents.

Envoi par Colissimo, Chronospost ou transporteurs privés

Livraison sur mesure

Au comptoir canadien, nous attachons une attention toute particulière à la livraison de vos produits : délais, fiabilité et adaptabilité. Rien n'est laissé au hasard. Quel que soit la typologie du produit que vous avez commandé, le comptoir canadien met en oeuvre une solution de transport adaptée..

Indications spécifiques pour l'envoi à l'étranger

Pour les livraisons à l'étranger, des frais de douane ou taxes de toutes sortes peuvent vous être réclamés lors de la livraison finale et qui n'apparaissent pas dans notre prix total. Le Comptoir Canadien ne gère pas ses frais et n'est en aucun cas responsables de ceux-ci.

Pays européens vers lesquels l'envoi est possible

                                               - Albanie                                                        - Géorgie                                                        - Pologne

                                               - Algérie                                                         - Grèce                                                            - Portugal               

                                               - Allemagne                                                   - Hongrie                                                        - République Tchèque

                                               - Autriche                                                       - Irlande                                                         - Roumanie

                                               - Biélorussie                                                  - Islande                                                         - Royaume-Uni

                                               - Belgique                                                      - Italie                                                              - Russie

                                               - Bosnie-Herzégovine                                  - Lettonie                                                        - Serbie

                                               - Bulgarie                                                       - Lituanie                                                        - Slovaquie

                                               - Chypre                                                         - Luxembourg                                                - Slovénie

                                               - Croatie                                                         - Macédoine                                                   - Suède

                                               - Danemark                                                   - Maroc                                                           - Suisse    

                                               - Espagne                                                      - Moldavie                                                       - Tunisie

                                               - Estonie                                                        - Monténégro                                                 - Turquie

                                               - Finlande                                                      - Norvège                                                        - Ukraine

                                               - France                                                         - Pays-Bas                        

Si le délai d'acheminement des colis en France est d'en moyenne 48 H, il faudra rajouter 1 à 2 jours pour les principaux pays européens.

Nous exportons dans plus de 60 pays à travers le monde, si aucune solution de transport ne vous est proposée lors de la confirmation de votre commande, contactez-nous et nous vous renseignerons sur votre tarif d'expédition.

Pays en dehors de l'Europe :

Nous exportons dans plus de 60 pays à travers le monde, si aucune solution de transport ne vous est proposée lors de la confirmation de votre commande, contactez-nous et nous vous renseignerons sur votre tarif d'expédition.

Conseils spécialisés

Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous aider. Au comptoir canadien nous serons heureux de pouvoir discuter avec vous des caractéristiques de nos produits.

N'hésitez pas, nous serons à même de vous répondre, de vous apporter une précision ou de vous chiffrer du sur-mesure dans certains cas. 

Satisfaction garantie

Si vous n'êtes pas satisfait d'un achat , le comptoir canadien vous offre 14 jours pour nous retourner le ou les articles à compter de la date de livraison de la commande.

Peut importe la raison, vous n'avez qu'à nous signaler à travers le formulaire ci-dessous de votre volonté de ne pas garder l'article en question et nous vous indiquerons la marche à suivre.

Le comptoir canadien s'engage alors à vous rembourser intégralement de vos achats, frais de livraison facturés inclus.

Bien sûr ce droit droit de remboursement ne s'applique que dans la mesure où le produit est renvoyé dans son emballage d'origine, complet et en parfait état (ne présentant aucune trace de choc, rayure ou fissure et non ouvert en ce qui concerne l'alimentaire).

A réception du produit nous vous ferons parvenir rapidement un remboursement du montant de votre commande. 

Qualité assurée

Au Comptoir canadien nous vous offrons le meilleur du Canada !

Pour cela, il ne suffit pas d'aimer le pays comme le fait avec raison la majorité des français mais de pouvoir justifier d'un réel vécu et de très bien le connaitre d'une extrémité à l'autre, des provinces maritimes à l'Est à la Colombie Britannique à l'Ouest.

C'est cette très bonne connaissance de la culture et des produits  du second pays le plus grand du monde (14 fois la France !) connu pour ses hivers, la chaleur de ses habitants, la douceur de son art de vivre et sa nature que le comptoir canadien met à votre service.

L'histoire et la géographie du Canada ainsi que sa tradition politique issue de la monarchie Britannique sont également importants à connaitre pour aborder l'identité du pays et les relations avec ses habitants et ses entreprises qui constituent nos fournisseurs.

La force du comptoir canadien est donc aussi d'avoir la maîtrise de ses achats en direct tant dans le choix des meilleurs fournisseurs que des prix et de la qualité de ses produits.  

Il est de notoriété reconnue qu'en matière de construction ou de fabrication, au Canada "on taille dans la masse !".

C'est grâce à cette position unique et dans cet esprit que le comptoir canadien vous propose des articles adaptés à vos besoins, envies ou plaisirs, très performants, durables, authentiques et originaux dans le plus pure style canadien, fait par des professionnels qui savent de quoi ils parlent en matière de froid, d'activité de plein-air, de nature ou de spécialités culinaires.

Méthodes de paiement

Le Comptoir canadien vous garantit un paiement fiable et sécurisé et vous propose plusieurs modes de paiement de règlement pour votre commande.

Choisissez la solution qui vous correspond le mieux.

  • Paiement en 3D secure via notre partenaire bancaire CIC - Crédit Mutuel (carte Visa, carte bleue, Mastercard, American Express)
  • Paiement sécurisé via PayPal (votre compte si vous en avez un)
  • Pair virement bancaire (suivre les instructions à l'écran)
  • Par chèque (rédigé à l'ordre de : Le comptoir canadien) à envoyé à : 

          Le Comptoir Canadien
          638 route de Chez Coppier
          74370 Les Ollières

Dans tous les cas, dès réception de votre règlement, nous vous ferons parvenir votre commande.

Si vous n'êtes pas satisfait d'un achat, Le Comptoir Canadien vous offre 14 jours pour retourner le ou les articles à compter de la date de livraison de la commande.

Afin de bénéficier de ce dispositif, merci de bien vouloir prendre contact avec nous préalablement à tout renvoi de produit en vous connectant à votre compte client / Historique et détails de mes commandes / Détail de votre commande, en cochant le ou les produits concernés, en précisant un motif dans le champ prévu à cet effet ainsi que ce que vous désirez et en suivant ensuite les instructions.

Le Comptoir Canadien s'engage alors à échanger le(s) article(s) ou à vous rembourser intégralement de vos achats, frais de livraison inclus (ceux que vous avez réglez lors de la commande), une fois celui ou ceux-ci en notre possession.

Bien sûr, ce droit d'échange ou de remboursement ne s'applique que dans la mesure où le produit est renvoyé dans son emballage d'origine, complet et en parfait état (ne présentant aucune trace de choc, rayure ou fissure et non ouvert en ce qui concerne l'alimentaire).

A réception du produit renvoyé à vos frais, nous vous ferons parvenir un autre produit à nos frais ou selon, un remboursement du montant de votre commande.

Il est cependant précisé que pendant les périodes officielles nationales des soldes, les produits achetés précisément en solde ne seront ni repris ni échangés.

Il en est de même pour les articles en promotion. 

Si un client renvoie tout ou partie d'une commande à Le comptoir canadien sans son accord préalable tel qu'expliqué ci-dessus, ou malgré le refus du comptoir canadien (pour cause de dépassement du délai légal par exemple ou tout autre motif que ce dernier a jugé valable), et matérialisé par le fait que le statut de la demande de demande de retour ne montre pas explicitement cet accord, il s'expose au fait de ne pas voir son produit échangé ou de n'être pas remboursé selon sa demande et de devoir subir à sa charge le re-paiement des frais de port pour pouvoir récupérer les articles en question dont il resterait malgré tout le propriétaire.      

Entre le 15ème et le 30ème jour, le comptoir canadien vous proposera un avoir valable sur l'ensemble des produits du site et d'une durée limitée à sa discrétion dans le temps, selon la période où les produits concernés.

Au delà du 30ème jour, aucune demande de reprise ou échange de produits achetés ne sera acceptée et / ou ne pourra donner lieu à une quelconque contrepartie financière (en dehors de la garantie légale applicable sur les produits spécifiques concernés).

En cas de contestation, tout litige devra être porté devant le tribunal de commerce d'Annecy (74) où Le comptoir canadien est inscrit au RCS. (Régistre du Commerce et des Sociétés).


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